Formato de solicitud de Derechos ARCO

    Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición


    A través del presente documento, ZAAZ PERÚ S.A.C. (en adelante, “ZAAZ”), con RUC: 20614688841, con Domicilio: Av. Las Begonias 441, interior 1201, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 006-2024-JUS, pone a su disposición un procedimiento para el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición e Información respecto de sus datos personales contenidos en los bancos de datos de nuestra titularidad.


    A fin de atender adecuadamente su solicitud, le pedimos que descargue el
    Manual de Atención de Derechos ARCO, lo lea y, luego, nos proporcione la siguiente información:


    1. Datos del titular de los datos personales


    Máximo cinco documentos que no superen 10 Mb en total.


    2. Datos del representante del titular de los datos personales (de ser el caso)


    El presente formulario deberá ser contestado únicamente por el representante legal del titular.



    Máximo cinco documentos que no superen 10 Mb en total.


    3. Tipo de solicitud que desea ingresar


    Interpongo queja por la transgresión de las normas de procedimiento cometida en mi reclamo:


    [radio* tipo-solicitud use_label_element "Acceso" "Rectificación" "Cancelación" "Oposición" "Información"]

    Acceso

    Acción destinada a obtener, de la Empresa, la información sobre uno mismo almacenada en el banco de datos, así como aquella referida a las condiciones y generalidades del tratamiento de dicha información.

    Rectificación

    Acción destinada a: (i) actualizar sus datos; (ii) corregir aquella información que resulte ser inexacta, errónea o falsa; y/o (iii) incluir información en el banco de datos. En todos los casos deberá adjuntar la información que sustente la procedencia de la rectificación.

    Cancelación

    Acción de supresión de información personal almacenada en un banco de datos en razón a que esta ya no es necesaria o pertinente para la finalidad para la cual fue recopilada, cuando hubiere vencido el plazo para su tratamiento o cuando haya revocado el consentimiento otorgado.

    Oposición

    Acción de impedir el tratamiento de datos personales o cese del mismo, cuando el titular no hubiere prestado su consentimiento o cuando acredite que medien motivos fundados y legítimos relativos a una concreta situación personal que lo justifiquen.

    Información

    Acción destinada a obtener, de la Empresa, la información sobre uno mismo referente a la finalidad para la que sus datos personales serán tratados; quiénes son o pueden ser sus destinatarios, la existencia del banco de datos en que se almacenarán, así como la identidad y domicilio de su titular y, de ser el caso, del o los encargados del tratamiento de sus datos personales; el carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas al cuestionario que se le proponga, en especial en cuanto a los datos sensibles; la transferencia de los datos personales; las consecuencias de proporcionar sus datos personales y de su negativa a hacerlo; y el tiempo durante el cual se conservan sus datos personales; y la posibilidad de ejercer los derechos que la ley le concede y los medios previstos para ello.


    Exponga de forma clara y precisa en el espacio en blanco los alcances de su solicitud, señalando la información a la que desea acceder, rectificar, cancelar o respecto de la cual desea formular oposición:



    Si cuenta con información adicional y/o documentos que faciliten la localización de los datos personales relacionados con la presente solicitud, por favor adjuntar copia de estos.



    4. Aceptación y tratamiento de datos


    ZAAZ procederá a notificar la respuesta a su solicitud a la dirección de correo electrónico indicada en el presente formulario. El titular de datos personales autoriza y acepta la remisión de las notificaciones referidas a este procedimiento a dicha dirección. Las solicitudes se responderán dentro de los plazos establecidos en el Capítulo I del Título IV del Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales, aprobado por Decreto Supremo N° 006-2024-JUS. Si transcurren los plazos antes indicados sin haber recibido respuesta, usted podrá considerar denegada su solicitud, quedando a salvo su derecho de iniciar un procedimiento de tutela ante la Dirección General de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia).


    Adicionalmente, si desea ser notificado a su domicilio deberá enviar su solicitud firmada vía carta indicando su nombre completo, tipo de solicitud, domicilio, fecha y copia de documento de identidad, dirigida a ZAAZ PERÚ S.A.C., con RUC N° 20614688841, domiciliada en Av. Las Begonias 441, interior 1201, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima.


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